Werkstattqualität, die Kunden spüren (online-Training)

Werkstattqualität entsteht nicht zufällig, sondern durch klare Standards, strukturierte Abläufe und konsequente Umsetzung. Qualität ist dabei nicht nur ein internes Thema – sie ist für Kunden direkt sichtbar und erlebbar.

Inhalte:

• Die 2 Gegenspieler in der Werkstatt
• Bedeutung von Qualität aus Kundensicht
• 5S-Methode
• Werkstattqualität beginnt beim Auftrag
• Wartungs- und Servicepläne korrekt bearbeiten
• Laufwege optimieren, klare Werkstattregeln definieren
• Interne Werkstatt-Tests etablieren
• Fahrzeug-Sauberkeit als Qualitätsfaktor

Die Veranstaltung ist ein interaktives Live-Online-Training für Fach- und Führungskräfte der Mobilitätsbranche.

Im Mittelpunkt stehen Praxisimpulse, Erfahrungsaustausch sowie die Diskussion aktueller Herausforderungen und Lösungsansätze aus dem Arbeitsalltag der Mobilitätsbranche.

Die Veranstaltung umfasst keine Prüfung, Zertifizierung oder Lernerfolgskontrolle.

Preis für 1 online-Tagestraining pro Teilnehmer: 200,00 € netto, jeder weitere Teilnehmer eines Unternehmens 150,00 € netto.