Die Terminvereinbarung als Visitenkarte Deines Betriebes (online-Training)

Der erste Kundenkontakt prägt den Gesamteindruck Ihres Betriebes oft stärker als gedacht. Eine professionelle Terminvereinbarung schafft Vertrauen, reduziert Fehler und legt den Grundstein für einen reibungslosen Serviceprozess.

Inhalte:

• Strategische Bedeutung der Terminvereinbarung im Aftersales-Prozess
• Beeindruckende und nachhaltige Kundenwirkung erzeugen
• Prozesse von Anfang an zuverlässig und fehlerfrei umsetzen
• In 8 klar definierten Schritten zum optimalen Kundentermin
• Best-Practice-Beispiele aus der Praxis
• Optimale Ergänzung zum Grundlagen-Training Kommunikation

Die Veranstaltung ist ein interaktives Live-Online-Training für Fach- und Führungskräfte der Mobilitätsbranche.

Im Mittelpunkt stehen Praxisimpulse, Erfahrungsaustausch sowie die Diskussion aktueller Herausforderungen und Lösungsansätze aus dem Arbeitsalltag der Mobilitätsbranche.

Die Veranstaltung umfasst keine Prüfung, Zertifizierung oder Lernerfolgskontrolle.

Preis für 1 online-Tagestraining pro Teilnehmer: 200,00 € netto, jeder weitere Teilnehmer eines Unternehmens 150,00 € netto.