Der perfekte Abschluss – Fahrzeug- und Rechnungsübergabe mit Wirkung (online-Training)

Die Fahrzeug- und Rechnungsübergabe ist einer der sensibelsten Momente im gesamten Serviceprozess. Hier entscheidet sich oft, ob aus einer guten Leistung ein überzeugendes Kundenerlebnis wird.

Inhalte:

• Sicherheit im Umgang mit Preisgesprächen gewinnen
• Rechnungsübergabe als entscheidenden Erfolgsprozess verstehen
• Chancen und Risiken in der finalen Kundenkommunikation
• 3 zentrale Erfolgsfelder: Rahmenbedingungen, Rechnungsgestaltung und Kommunikation
• Mehrwerte überzeugend darstellen, professionelle Signale einsetzen
• Souverän zum Profi in der Übergabe werden

Die Veranstaltung ist ein interaktives Live-Online-Training für Fach- und Führungskräfte der Mobilitätsbranche.

Im Mittelpunkt stehen Praxisimpulse, Erfahrungsaustausch sowie die Diskussion aktueller Herausforderungen und Lösungsansätze aus dem Arbeitsalltag der Mobilitätsbranche.

Die Veranstaltung umfasst keine Prüfung, Zertifizierung oder Lernerfolgskontrolle.

Preis für 1 online-Tagestraining pro Teilnehmer: 200,00 € netto, jeder weitere Teilnehmer eines Unternehmens 150,00 € netto.