Die Terminvereinbarung als Visitenkarte deines Betriebes

Die Terminvereinbarung ist oft der erste persönliche Kontaktpunkt im Aftersales – und damit die Visitenkarte deines Betriebes.

In diesem Training erfährst du, wie eine klar strukturierte Terminvereinbarung gezielt Vertrauen schafft und einen nachhaltigen positiven Eindruck beim Kunden hinterlässt.

Anhand eines bewährten 8-Schritte-Modells lernst du, Termine zuverlässig, fehlerfrei und serviceorientiert zu gestalten. Praxisnahe Best-Practice-Beispiele, Übungen und Rollenspiele sorgen dafür, dass das Gelernte direkt im Alltag angewendet werden kann. So wird aus einer einfachen Terminabsprache ein professioneller Auftritt mit echter Wirkung.

Optimal ergänzt wird das Training durch das Grundlagen-Training „Kommunikation“ – für den Weg vom ersten Kontakt zum echten Wow-Moment.

Preis für 1-Tagestraining pro Teilnehmer: 400,00 € netto, jeder weitere Teilnehmer eines Unternehmens 350,00 € netto.